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为什么你认为我应该多呆在家里?
你说我让你厌烦,能不能告诉我到底我怎么样做而让你厌烦了?
在要求对方作进一步说明时,你可以提出一些可能的抱怨,询问对方这些是否是存在的问
题。既然你的目的是相互理解,一旦发现问题所在,就应当问清楚对方还有没有其他不满意的
地方。因为大多数人都期待着反击性的回应.所以说话的时候不要带讽刺的口吻。
下面的例子具体展示了这种技巧
儿子:你不关心我.
父亲:你为什么这样说?(询问具体内容)
儿子:如果关心的话,你就应该对我更好些.
父亲:你希望我怎么做呢?(询问具体内容)
儿子:(沉默)
父亲:是不是因为我没有让你带朋友和我们一起去看球赛?(询问具体内客)
儿子:不是。
父亲:是不是我没有给你买糖果?(询问具体内容)
儿子:是的。别的小朋友都有甜筒和棉花糖吃,我却没有。
曼蒂:你真是个小气鬼!
汤姆:怎么啦?是我给服务员的小费太少了吗?(询问具体内容)
曼蒂:不,我说的不是这个。
汤姆:你是说我应该叫辆出租车吧?(询问具体内客)
曼蒂:走这么久,都累坏了。
在我的讨论会上,我经常让学生们指出我的缺点,然后我来询问细节。以下是有一次在长
滩的对话
艾丽丝:我不喜欢你的很多地方。(笑笑)
艾伦:能具体说一说吗7(询问具体内容)
艾丽丝:你的衣着。
艾伦:是我的袜子、鞋、衬衫还是裤子?(询问具体内容)
艾丽丝:我更喜欢喇叭裤.
艾伦:其他呢?(询问具体内容)
艾丽丝:没有了.别的都很好.
艾伦:我裤子的颜色怎么样?还行吗?(询问具体内容)
艾丽丝:是的.我挺喜欢的.
迈克尔:我不太喜欢你教课时的一些做法.
艾伦:啊!什么样的行为让你不喜欢呢?(询问具体内容)
迈克尔:你给的材料——都很有用处,但是要学的内客太多了
艾伦:你是说应该减少教授的技巧数量?或者是延长教学时间?(询问具体内容)
迈克尔:不是。我只希望能放慢课程的进度,多加一些例子.多给一些时间练习.
我使用的这个技巧让学生们在谈话的时候敞开来说,同时我也了解了他们的想法。尽管我
后来发现艾丽丝的意见只是开开玩笑,但是迈克尔却是认真的。就因为能够询问具体内容,我
才得到
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