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第208章投诉后续（第2页）

“谢谢你用了半小时告诉我这些用电常识。和一些小故障的自我排查。

但是你影响了我的工作。也不知道我离岗这么长时间会不会影响工资待遇。”周双喜是一个实在人他憨憨的说道。

李威听后能怎么办呢？只好和这位用户不停地道歉。

也不敢多耽误他，让他赶紧去上班。

“上面的要求想要完美的完成，太难了。”李威感慨的说道。

竟然影响了高双喜的工作，李威也不能坐视不理呀。又去了冯厂长的办公室，和他解释了半天。

虽然用户是内部线路问题，但他最后还是进行了投诉。

不管当时的回访有没有成功。这个投诉他依旧存在着。

李威想想都郁闷，因为这些原因而被投诉，实在有些冤。然而考核的时候领导可不会考虑这些因素。

所以说平时的工作还是要做的更细致一些。

领导也会说，为什么发生同样的事情，别的地区为什么就不会有投诉。

因为他们把客户经理这个职责宣传到位了。

区域内人人都知道，有事找客户经理。而不是去打什么服务热线。

让一些误会和不满，在交谈中就消除了。

在日常工作中，这样的事情微不足道。然而他却造成了一定的影响。

史长安觉得他不得不认真考虑如何解决这样的问题。

杜绝此类事件的再次发生。

周璇这边呢，也根据史长安反馈的信息来写投诉报告。

同时对该投诉进行了申诉。

虽然不一定能够成功。

高双喜回到工作岗位上明显感觉到了搭档的不满。

他也很无奈。他不就是对停电不满投诉了吗？怎么这些人还不依不饶的找上门来了？

“对不起啊，老赵，刚才辛苦你了。”高双喜殷勤的对老赵说道。

毕竟以后还要一起工作，不能把搭档得罪了。

想想他都觉得郁闷的慌。

“老高啊，这些人找你干嘛？”老赵有些好奇的问道。

毕竟出去聊了这么长时间。

“唉，别提了，昨天家里停电，我打电话投诉了。这不是上门对我进行回访吗？”高双喜特别无奈的说道。

老赵没有想到，平常闷不吭声的高双喜会做出投诉的事情。

“没看出来呀，老高。还有点小脾气嘛。”老赵开玩笑的说道。

高双喜觉得自己这次投诉别人给自己带来了困扰。

李威还不知道他上门回访会造成这样的结局。

因为高双喜的离开，造成了工作进度缓慢。对于他们这些计件拿工资的人来说，肯定减少了工资收入。

也不外乎老赵会有些不满。

毕竟这样的事只是偶然发生一次。老赵也就没有说什么。

虽然说这次投诉大家都没有得到好处。但也让周双喜了解了一些用电常识和简单的故障排除。

所以说宣传还是很重要的。

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